Дата  Запланированые курсы
20.05 MOC-20742B. Инфраструктура идентификации на основе Windows Server 2016
20.05 MOC-10985. Введение в базы данных SQL
20.05 Работа в MS Excel. Расширенные возможности
20.05 Adobe After Effects. Создание анимации и эффектов
20.05 DEV-C21. Объектно-ориентированное программирование. Углубленное изучение. Язык С++
20.05 DEV-PY200. Объектно-ориентированное программирование на языке Python
27.05 Средства растровой графики. Adobe Photoshop
28.05 Обработка и анализ данных в базах данных (SQL, MS Access)
29.05 Автоматизация работы в Excel с использованием VBA
29.05 Java для тестировщиков. Уровень 1
03.06 NET-DLINKSW. Технологии коммутации современных сетей Ethernet
03.06 Разработка баз данных (MS Access)
03.06 Средства векторной графики. Adobe Illustrator
03.06 Компьютерное проектирование в системе AutoCAD (профессиональный курс)
03.06 MOC-20744A. Безопасность инфраструктуры средствами Windows Server 2016
03.06 DEV-J60. Технологии разработки корпоративных приложений на платформе Java Enterprise Edition (Java EE)
03.06 Основы алгоритмизации и программирования (Группа I)
10.06 Adobe Photoshop для профессионалов
17.06 DEV-J-MP+. Расширенная комплексная программа "Разработчик прикладного программного обеспечения (Язык Java)"
17.06 DEV-J10. Программирование на платформе Java. Введение в язык Java
17.06 Поисковая оптимизация (SEO)
17.06 DEV-J-CP. Комплексная программа "Разработчик прикладного программного обеспечения (Язык Java)"
17.06 DEV-C22. Стандарт С++11, С++14, С++17 для прикладного программирования
20.06 DEV-PYQT. Разработка оконных приложений Python c использованием Qt
24.06 DEV-J20. Программирование на платформе Java. Стандартные пакеты
01.07 DEV-J30. Программирование на платформе Java. Разработка многоуровневых приложений
01.07 Поисковая оптимизация (SEO) для профессионалов
08.07 Введение в тестирование программного обеспечения
08.07 Профессиональная верстка сайтов. HTML5 и CSS3
02.09 DEV-PYWEB. Разработка WEB приложений на языке Python
02.09 DEV-OCPJP. Подготовка к сдаче сертификационных экзаменов серии Oracle Certified Professional Java Programmer
02.09 DEV-QT10. Прикладное программирование на С++ с использованием Qt. Базовый уровень
09.09 DEV-J60. Технологии разработки корпоративных приложений на платформе Java Enterprise Edition (Java EE)
16.09 DEV-OCPJP. Подготовка к сдаче сертификационных экзаменов серии Oracle Certified Professional Java Programmer
30.09 Введение в тестирование программного обеспечения
30.09 Введение в тестирование программного обеспечения
30.09 Введение в тестирование программного обеспечения
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Service Desk(Help Desk)
IrOn
#1 Оставлено : 15 января 2009 г. 22:41:58(UTC)
Ранг: Активный Участник

Группы: Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 02.05.2006(UTC)
Сообщений: 68
Баллов: 204

Добрый день!
Подскажите, пжлста, какую программу лучше использовать под централизованый хелпдеск, желательно через вэбинтерфайс? Знаю, что в ФПС стоит такая... Может есть бесплатные решения под Linux?
Реклама
Dimitry.Ketov
#2 Оставлено : 15 января 2009 г. 23:27:27(UTC)
Ранг: Активный Участник

Группы: Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 01.12.2002(UTC)
Сообщений: 3,382
Баллов: 10,146
Откуда: Russia Санкт-Петербург

sourceforge.net
IrOn
#3 Оставлено : 15 января 2009 г. 23:54:40(UTC)
Ранг: Активный Участник

Группы: Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 02.05.2006(UTC)
Сообщений: 68
Баллов: 204

Да я в курсе этого ресурса... там очень много всего, думал может кто то поделится своим экспиринсом на эту тему. Например, если кто внедрял, руссифицировал и т.д....
Mikhail.Buranov
#4 Оставлено : 16 января 2009 г. 15:04:33(UTC)
Mikhail.Baranov

Ранг: Администратор

Группы: Администраторы, Модераторы, Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 07.10.2007(UTC)
Сообщений: 337
Баллов: 2,114,020
Мужчина
Откуда: Russia

IrOn
#5 Оставлено : 21 января 2009 г. 21:06:47(UTC)
Ранг: Активный Участник

Группы: Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 02.05.2006(UTC)
Сообщений: 68
Баллов: 204

Помоему это не совсем то...
Till
#6 Оставлено : 28 января 2009 г. 19:50:20(UTC)
Ранг: Участник

Группы: Зарегистрированные пользователи
Зарегистрирован: 01.11.2005(UTC)
Сообщений: 29
Баллов: 87

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Helvetica, Arial" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by IrOn</i>
<br />Помоему это не совсем то...
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
А может быть Request Tracker? Сам сейчас внедряю, пока нравится.
Основные возможности: принимает заявки через веб, e-mail, рассылает уведомление, умеет делать, статусы заявок гибкий поиск, вывод отчетов, пользователи и группы пользователей и пр. Интерфейс на русском и прочих языках, хочу, кстати, привести его к более лаконичному виду. Есть также некий плагин RTFM, позволяющий на базе RT делать базу знаний.


RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.